A SMSU realiza o recolhimento de animais mortos em vias públicas e deve ser solicitado através da Central de Atendimento ao Cidadão – CAC com abertura de processo. A solicitação pode ser feita pelo 0800.510.1234. Neste caso a CAC entra em contato com a SMSU para agilizar o recolhimento. Qualquer dúvida entrar em contato diretamente com a SMSU através do telefone 3425-7611 e solicitar atendimento da Diretoria de Limpeza Urbana.
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Para qualquer reclamação ou sugestão use o e-mail atendimentocidadao@gmail.com ou via 0800.510.1234 junto da CAC – Central de Atendimento ao Cidadão, onde será aberto processo e fornecido número de protocolo para acompanhamento.