Farmácias municipais de Canoas implantam fichas azuis para atendimento prioritário

A Secretaria Municipal da Saúde de Canoas está adotando uma nova medida para qualificar o atendimento nas farmácias municipais: a implantação de fichas azuis destinadas à identificação dos usuários com direito a atendimento preferencial. A iniciativa já está em funcionamento nas quatro farmácias localizadas na Avenida Santos Ferreira: Farmácia do Estado, Farmácia Básica, Farmácia de Ordens Judiciais e Farmácia Solidária.

A partir desta sexta-feira (13), a melhoria também começa a ser implantada na Farmácia do CAIC, ampliando a adoção do sistema de identificação do atendimento prioritário nos serviços farmacêuticos do Município.

A iniciativa representa um avanço na organização dos atendimentos, no respeito aos direitos dos usuários e na qualificação dos serviços oferecidos à população. As fichas azuis permitem identificar as pessoas com direito à prioridade, contribuindo para um fluxo de atendimento mais organizado e adequado às necessidades de cada usuário.

Têm direito ao atendimento prioritário pessoas com deficiência, pessoas com 60 anos ou mais, gestantes, lactantes, pessoas com crianças de colo, pessoas com Transtorno do Espectro Autista (TEA), pessoas com mobilidade reduzida, pessoas com obesidade grave ou mórbida e doadores de sangue.

O atendimento prioritário é assegurado pela Lei Federal nº 10.048/2000, que estabelece o direito de preferência no atendimento para os públicos contemplados pela legislação.