O Dia dos Avós, celebrado em 26 de julho, faz com que muitos olhares se voltem aos direitos dos idosos, que são pensados durante o ano inteiro por setores específicos da Prefeitura de Canoas. Um deles é a Central da Pessoa Idosa (avenida Victor Barreto, nº 2970, junto ao prédio da Sonepar), que funciona desde fevereiro na cidade e comemora a data com um café da manhã nesta sexta-feira (26).
Implantada para ser um canal entre a terceira idade e os serviços públicos oferecidos no município, a central atende 250 pessoas por mês. Além de facilitar o entendimento dos direitos garantidos por lei, intermediar o acesso à rede de proteção à pessoa idosa e fornecer informações sobre grupos de convivência e programas existentes em Canoas, o órgão coloca em prática uma das condições principais para uma boa comunicação com esse público: a escuta qualificada.
De idoso para idoso
Para tornar o diálogo eficiente, o serviço conta com três servidores com mais de 65 anos, que trabalham em dupla com funcionários mais jovens. Quem tem mais idade fica responsável pelo atendimento, o que possibilita uma conversa de frente a frente, de idoso para idoso. “Dessa forma promovemos uma troca de conhecimento entre gerações, pois um traz a habilidade técnica, enquanto o outro soma com o o sabe de tecnologia”, explica a coordenadora da Central da Pessoa Idosa, Camila Del Pino.
Cartão de estacionamento para idoso é gratuito
Um dos serviços mais procurados na central é a solicitação do cartão de estacionamento para idoso, que gera a credencial para que condutores com mais de 60 anos utilizem vagas exclusivas para esta faixa etária. Enquanto vários municípios cobram cerca de R$ 20 para o procedimento, a confecção do cartão é gratuita em Canoas, que produz a credencial para moradores de Nova Santa Rita também. Para isso, basta levar a Carteira Nacional de Habilitação, documentos do veículo referentes a 2019 e comprovante de residência.
Denúncias podem ser feitas por telefone
Na central, a equipe recebe, em média, 40 denúncias relacionadas a idosos por mês. Dessas, a maior parte se refere a situações de violência psicológica ou negligência e abandono, mas também há queixas de violação patrimonial e maus-tratos, sendo que cerca de 85% dos casos envolve a própria família. O papel do serviço, nesses casos, é averiguar se a reclamação é verdadeira e encaminhar para as áreas competentes, como Saúde ou Desenvolvimento Social. Para denunciar, é preciso ligar para (51) 3236.1100, entre 9h e 18h.
Inscrições para o programa Gerações
Criado para reinserir a população idosa socialmente, o programa Gerações lança sua terceira edição em outubro de 2019, quando serão abertas as inscrições para a próxima turma. Com duração de um semestre e aulas divididas entre teoria e prática, a formação trabalha questões como o uso de tecnologias, noções básicas de escrita e oralidade, raciocínio lógico e relações interpessoais. Quando divulgadas, as inscrições poderão ser feitas diretamente na Central da Pessoa Idosa, onde já podem ser esclarecidas dúvidas sobre o processo seletivo.
