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Moradores ganham novo canal de comunicação sobre a PPP da Iluminação Pública
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Foto: Reprodução/IP Canoas
Está no ar o novo site da IP Canoas, vencedora da licitação da Parceria Público Privada da Iluminação Pública. O endereço eletrônico https://www.ipcanoasrs.com.br/ é mais um canal de comunicação da população com a empresa, onde também é possível relatar problemas como luminária acesa durante o dia, apagada à noite ou piscando.
Para notificar essas e demais situações, o cidadão deve clicar no botão amarelo ABRIR CHAMADO, no canto superior direito do site. Ele será encaminhado para este link, em que há um mapa e ele poderá descrever exatamente o que precisa ser solucionado. A página é a mesma que abre no aplicativo para dispositivos móveis. Para facilitar o atendimento, é muito importante enviar a imagem do local que precisa da manutenção. O passo a passo pode ser conferido AQUI.
No site, também é possível esclarecer dúvidas e sugerir melhorias para a iluminação pública. Basta acessar o link Ouvidoria, na parte de cima do ambiente virtual. Assim, abrirá uma página para enviar e-mail a esse setor da IP Canoas, que responderá o mais breve possível. Além disso, há informações sobre a concessionária e a parceria.
Texto: Nathália Ely
Edição: Sibeli Fagundes
