A Prefeitura de Canoas dispõe do canal Atualiza Aí, plataforma online que funciona exclusivamente para atualização do cadastro no sistema da Secretaria da Saúde. No canal, acessado pelo endereço canoas.rs.gov.br/servicos/atualizaaisaude/, é possível ajustar informações como números de telefones, endereço, por exemplo, tudo com muita agilidade e segurança.
Para quem utiliza a rede pública de saúde é fundamental que os dados pessoais estejam corretos no sistema. É através das informações contidas neste banco de dados, que são realizados os contatos com os usuários para agendamentos de consultas e exames, passar recados, entre outros conteúdos.
O diretor de Tecnologia e Inovação em Saúde, Tiago Sperb Machado explica que a tecnologia auxilia neste processo, facilitando e desburocratizando a atualização das informações. Enfatiza que a atualização cadastral segue ocorrendo nas Unidades de Saúde. “Mas também poderão ser encaminhadas através do aplicativo mais popular do mundo, o WhatsApp”.
Como funciona
Ao acessar a página, realize o preenchimento do formulário. Após clicar em enviar, as respostas serão transmitidas automaticamente para um teleatendente do ATUALIZA AÍ. Um atendente entrará em contato com o usuário, para solicitar fotos de alguns documentos para validar o processo. Só após a validação documental é que as informações serão atualizadas nos sistemas (SISTEMA DE GESTÃO EM SAÚDE e CARTÃO SUS).