A violência é, seguramente, um dos problemas que mais preocupam os agentes de segurança. Com foco nisso, a Secretaria de Segurança Publica e Defesa Civil de Canoas, em parceria com a Fundação LaSalle, tem uma estratégia mais efetiva e humana para enfrentar este problema. Os Centros de Acesso a Direitos – CADs estão nesse planejamento. Atualmente, são duas unidades na cidade – uma no Guajuviras e outra no bairro Mathias Velho.
O trabalho integrado das instituições faz parte do programa “Canoas Cidade do Cuidado”, que é coordenado pela Secretaria de Segurança Pública. O projeto criado pelo Decreto 212/2021 é um guarda-chuva para todas as iniciativas e intervenções das diferentes Secretarias Municipais na área de prevenção às violências na cidade.
Os centros atuam com níveis de complexidade de atendimento, através de duas portas de entrada: demandas espontâneas, que são usuários que chegam na busca por seus direitos e, as demandas programadas atendidas a partir de programas intersetoriais criados a partir de um diagnóstico territorial e social. Iniciativas voltadas para pessoas mais vulneráveis à violência, sendo eles, o Cada Jovem Conta, com o intuito de prevenir o abandono e evasão escolar, e o programa Presença, voltado ao atendimento de jovens que estão em uma faixa de risco mais elevada.
Além dos atendimentos, são realizadas palestras, oficinas, rodas de conversas, atividades e reuniões com foco em garantir a não violação de nenhum direito dos moradores das comunidades.
O diretor Sedenir Krause destaca que a partir dos serviços oferecidos pelos CADs é possível perceber a importância do acolhimento dos jovens e das famílias como um todo. “São nos espaços públicos de portas abertas que podemos escutar e orientar os usuários a buscar a melhor forma de acesso aos seus direitos. É nesse trabalho de prevenção que conseguimos contribuir para o desenvolvimento das comunidades mais vulneráveis”, frisou.
Para dar ainda mais abrangência aos serviços, dois novos Centros estão em fase final de instalação. Um no bairro Rio Branco e outro no bairro Niterói. Ambos contarão com todos os programas de violência voltados aos jovens dos bairros que sediam, especialmente aqueles evadidos das salas de aula, além de uma rede de acolhimento de vítimas de violência, serviço de mediação de conflitos, além de uma unidade do PROCON.
O atendimento nos CADs funciona de segunda à sexta-feira, das 8h30 às 17h30
O que é o Centro de Acesso a Direitos?
O Centro de Acesso a Direitos (CAD) é um serviço público da Secretaria de Segurança Pública e Defesa Civil que atua no acesso e na garantia de direitos da população e na prevenção de situações de violência.
Nos CADs existem três tipos de atendimento: o acolhimento, destinado ao público geral; o atendimento do PROCON; e programas específicos voltados para jovens em situação de risco.
Acolhimento e orientação jurídica
O atendimento nos CADs é gratuito e aberto à toda população, sem necessidade de agendamento. Os centros atendem principalmente pessoas que foram vítimas de violência ou tiveram seus direitos violados.
A população é atendida por uma equipe de acolhimento especializada, que presta orientação jurídica, encaminha e acompanha a demanda junto a outros serviços e instituições da rede, buscando aproximar as políticas públicas e a população do município.
PROCON
Além da sede no bairro Marechal Rondon, em todos os CADs existe uma unidade do PROCON para atendimento de todas as demandas de direitos do consumidor.
O atendimento é realizado por ordem de chegada, sem necessidade de agendamento, de segunda à sexta-feira, das 08h30 às 12h e das 13h às 17h30. Sendo o último atendimento às 16h30.
Onde encontrar os serviços:
CAD Mathias Velho
Rua Santa Catarina, 3420, esquina com a rua Cruz Alta, Mathias Velho
(51) 3464-4151
cadmathiasvelho@gmail.com
CAD Guajuviras
Avenida 17 de Abril, 1110, Guajuviras
(51) 3429-2599
cadguajuviras2022@gmail.com
