O atendimento aos consumidores canoenses ganhou um reforço neste sábado (19), com o lançamento do Procon Móvel. A inauguração do serviço aconteceu durante o Prefeitura na Rua, na EMEF Arthur César Jochins, no bairro Estância Velha.
O veículo, adquirido através do Fundo Municipal de Proteção e Defesa do Consumidor (FMPDC), vai permitir a descentralização do atendimento do Procon e facilitará o acesso da população. O Procon Móvel estará na programação do Prefeitura Itinerante, que percorre os bairros e a região central da cidade, de domingo a sexta-feira, e no Prefeitura na Rua, que acontece sempre aos sábados.
“A iniciativa é uma forma de garantir qualidade ao atendimento do consumidor, facilitando a promoção de educação e defesa dos direitos dos consumidores. O objetivo é a presença do Procon em todos os bairros, facilitando o acesso à justiça”, salienta a diretora do Procon Canoas, Taís Marques.
Com a unidade móvel, a equipe vai expandir as ações de educação para o consumo consciente e sustentável e prestar o atendimento já realizado na sede do Procon e nas três unidades do serviço que ficam nos Centros de Acesso a Direitos (CADs). O veículo possui uma sala de atendimento interno, totalmente equipada, com acessibilidade, onde os consumidores podem esclarecer dúvidas, receber material educativo e informativos, além de ter disponível o Código de Defesa do Consumidor.
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