Gestores de unidades de saúde concluem capacitação em atendimento humanizado

Nesta sexta-feira (8), a Escola de Governo de Canoas (EGC) realizou o último módulo do curso de Atendimento Humanizado. O curso foi direcionado aos gestores das unidades de saúde e capacitou 32 profissionais.

A capacitação foi ministrada pela psicóloga Maitê Perez. “Poder trabalhar as questões humanas é não apenas perceber o outro, ter humanidade, mas perceber também as próprias limitações”, disse na introdução do encontro.

Para a superintendente do Escritório de Gestão, Daniele Ilha, capacitar os servidores é investir na melhoria dos serviços oferecidos à população. “O atendimento humanizado não apenas aprimora a relação entre servidor e munícipe, mas também eleva a qualidade e a eficiência dos serviços prestados pela Prefeitura de Canoas”, declarou.

“Hoje, concluímos mais uma etapa de uma formação tão importante: o atendimento humanizado, que faz parte do cotidiano destes profissionais tanto de forma interna quanto externa”, afirmou a diretora da EGC, Geisa Zanella.

Texto: Bettina Gehm
Edição: Carina Jung