Para evitar os riscos de pagamentos com boletos falsos, o Procon de Canoas divulgou nesta quarta-feira (03) um conjunto de dicas aos consumidores. Além de ficar atento aos números do código de barras e verificar os dados do documento, é preciso prestar atenção no valor e nos dados dos beneficiários.
Importante destacar que o boleto falso é um documento bancário que apresenta todas as características de um verdadeiro, mas, caso o consumidor efetue o pagamento, o valor não vai para o destino que deveria. “A maioria das reclamações que chegam ao Procon se referem aos boletos falsos para devolução de valores de empréstimos consignados e liquidação de financiamento de veículos”, salienta a diretora do Procon, Taís Marques.
Como identificar boletos falsos
Código de barras: boletos falsos podem estar com falhas no código de barras – como espaços onde não deveriam ter, dificultando a leitura dos sensores, que exigem a digitação manual.
Nome do beneficiário: boletos fraudados podem conter o nome errado do beneficiário (ou escrito de forma incorreta).
Dados do beneficiário: qualquer diferença nos dados gerais do beneficiário podem indicar fraude. Valor do boleto: boletos falsos podem vir com pequenas alterações no valor final a ser pago.
Forma de envio do boleto: desconfie se você deveria ter recebido o boleto por um canal de atendimento e acabou recebendo por outro.
Dispositivo da compra: brechas de segurança em computadores e dispositivos móveis também são portas de entradas para o envio de boletos falsos.
Cinco dicas para se proteger de boletos falsos
Dica 1 – Sempre confira os números do código de barras
Nos boletos verdadeiros, os números do código de barras aparecem na parte superior e na inferior do documento e elas devem ser exatamente iguais.
Observe também se o código de barras apresenta falhas ou muitos espaços em branco, pois boletos falsos geralmente apresentam problemas durante a leitura, obrigando o consumidor a fazer a digitação manualmente.
Fique atento aos três primeiros números da sequência, pois eles correspondem ao código do banco que emitiu o boleto.
Para saber o código do banco consulte o site da Febraban (Federação Brasileira de Bancos)
Dica 2 – Verifique a fonte que emite o boleto
Os golpistas estão atentos às movimentações que fazemos, principalmente na internet. Se você fez alguma compra online ou acessou site de negociação, emita o boleto diretamente no canal oficial e não clique em boletos enviados por e-mail, SMS ou WhatsApp, caso isso não tenha sido acordado.
Dica 3 – Confira os dados do boleto
Boletos falsos podem vir com erros de português. Por isso, confira se as informações são verdadeiras e escritas de forma correta.
Confira informações de data de vencimento, nome do beneficiário e CNPJ. Em caso de dúvida quanto ao CNPJ, uma busca rápida na internet pode te ajudar a conferir se ele é real.
Dica 4 – Fique atento ao valor
O valor total do boleto sempre aparece em dois campos do documento: no final do código de barras e também no espaço chamado “valor do documento”. Se esses valores não baterem, você pode estar com um boleto falso.
Outro ponto de atenção é se o valor da cobrança está diferente do acordado ou diferente no caso de cobranças fixas.
Dica 5 – Preste atenção aos dados do beneficiário
O CNPJ do emissor deve estar descrito no boleto bancário. Algumas empresas usam o nome da razão social (nome oficial da empresa) e outras, o nome fantasia. Se você desconfiar do nome, vale fazer também uma busca rápida na internet.
Em caso de dúvidas, procure o Procon de Canoas (Rua General Salustiano, nº 142, bairro Marechal Rondon). Os atendimentos presenciais são realizados de segunda-feira a sexta-feira, das 8h30min às 17h30min.
Texto: Everton Calbar – PMC
Edição: Carina Jung – PMC
